“小区西门有位老人独自坐在西门那里，脸色煞白，口罩也没戴，居委有人能过去看看吗？”近日，在宝山区高境镇逸仙二村五居小区的社区互助微信群中，有人发出了这样一条信息，并附上了老人的照片。收到消息后，居委工作人员立即赶往现场。

抵达现场后，居委工作人员发现老人眼睛看不见，身上也被淋湿了。于是，工作人员先将老人搀扶到椅子上进行休息，并耐心向老人询问情况。

经了解，原来，老人此次出门是想为家中买点菜，但是没想到突然遇到大雨，就匆忙找了个地方避雨，结果却迷失了方向。

由于老人年纪较大，又没有记住子女的联系方式，居委又耐心询问老人的具体住址。从老人口中得知其住在吉浦路615弄后，工作人员迅速与相应居委进行联系。很快，老人所在居委的工作人员就赶到了现场，接老人回家。现场，居委工作人员向老人表示：后续如需购买物品可以直接和居委进行联系，居委会帮忙进行采购，并向老人留下了联系方式。老人连连点头表示感谢。最后，615弄居委将老人安全送回家中。

此次迷路老人的顺利返家，得益于社区互助群的建立。社区互助群为推进疫情防控、传递政策、增强干群交互等提供了一个便捷高效的平台。一个个微信群组看似不起眼，汇集起来，却是一张庞大的信息网，在城市治理中发挥着重要的作用。

通讯员：樊拓

编辑：徐世恒